قوانین و مقررات

۱. تعاریف و حوزه فعالیت:

سایت شیراز لیست به عنوان یک واسط فروش فعالیت می‌کند و محصولات ارائه‌شده ممکن است مشابه یا یکسان با کالاهای فروشندگان یا واسط‌های دیگر باشد. هدف اصلی ما فراهم آوردن بستری امن، سریع و آسان برای خرید مشتریان گرامی است.

۲. مسئولیت‌ها:

• مسئولیت کیفیت، اصالت و خدمات پس از فروش هر محصول بر عهده فروشنده واسط می‌باشد.
• سایت ما صرفاً نقش واسطه را ایفا کرده و مسئولیت مستقیم کالای خریداری شده را بر عهده نمی‌گیرد.
• مشتریان موظف‌اند قبل از ثبت سفارش، به دقت مشخصات، شرایط و ویژگی‌های محصول را بررسی نمایند.

« همه محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند (مانند لوازم آرایشی بهداشتی، خوراکی ها) در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت ندارند »

مشتری موظف است به هنگام باز کردن بسته ی خود، به طور کامل و واضح از بسته و محتویات آن فیلم‌برداری کند تا به هنگام گزارش مشکل، قابل پیگیری باشد. جهت بازگرداندن سفارش، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی همراه کالای اصلی ارسال شود.

3- مهلت بازگشت و نحوه پیگیری مرجوعی کالا

• مهلت درخواست بازگشت کالا، حداکثر 72 ساعت پس از دریافت کالا است.
• جهت ثبت درخواست، لطفاً از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی اقدام فرمایید.

4- زمان تحویل و علت تأخیر بسته پستی:

زمان تحویل مرسولات پستی در روزهای شنبه تا چهارشنبه معمولاً بین ساعت ۸ صبح تا ۱۴:۳۰ بعدازظهر است. در روزهای پنجشنبه، ساعت تحویل مرسولات پستی بین ساعت ۸ صبح تا ۱۳:۳۰ بعدازظهر است.

به طور کلی، زمان ارسال پست پیشتاز در داخل کشور معمولاً بین 2 تا 4 روز کاری است. این زمان‌ها برای روزهای کاری در نظر گرفته شده‌اند و در روزهای تعطیل، ارسال انجام نمی‌شود.